Eine nicht ausgeführte Lastschrift kann mehrere Gründe haben:
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Möglicherweise weist Ihr Konto momentan nicht genügend Deckung auf. Sollte das der Fall sein, bitten wir Sie, sicherzustellen, dass es zum Zeitpunkt der nächsten Einzahlung wieder genügend Deckung aufweist. Sie können die Einzahlung einfach zu einem beliebigen Zeitpunkt wiederholen.
- Kann es sein, dass Ihr Referenzkonto kein Girokonto ist, also nicht lastschriftfähig? Oder ist es möglich, dass Ihr Konto gesperrt oder geschlossen wurde? Dann geben Sie uns bitte ein neues Referenzkonto an. Aus Sicherheitsgründen ist die Änderung Ihres Referenzkontos nur schriftlich möglich - das dafür erforderliche Formular erhalten Sie direkt online in Ihrem Account. Rufen Sie dafür einfach den Bereich "Konto- und Depotdaten" in Ihrem Profil-Menü auf. Dort finden Sie alle Angaben zu Ihrem aktuell bei uns hinterlegten Referenzkonto und über die "Bearbeiten"-Funktion auch das genannte Formular.